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网上有传闻，称京东置购美妆之物，竟迟迟未得发货之讯。
京东之物流规矩，凡于自营之平台，每日至亥时前下单者，当日应发其货。然自癸卯年三月廿三日起，诸多用户纷纷爆料，言其下单已久，然至廿五日，京东仍未发其货。对此，京东之内，有知情者透露，此次发货之延误，实乃后台操作之失误，误将部分售卖之物设为赠品。此失误致大量订单触发后台之预警系统，进而被锁定，无法发货。
京东对此事表示，将全力履约，确保所有受影响的订单都能正常发货。据估算，此次失误给京东带来的损失将超百万元。值得一提的是，此次引发事件的加赠活动，乃京东百亿补贴政策中针对自营美妆类商品的一项新优惠。据悉，该活动首期投入总价值超过二亿元之赠品。
如今，京东百亿补贴美妆加赠活动仍在进行中。活动期间，若消费者在京东美妆自营商品消费单笔订单金额达到三百、六百、一千、三千、一万等特定档位，便可在相应价格区间的赠品池中挑选心仪之赠品。此事虽有波折，然京东之诚意可见，望其能速速解决此事，以慰众心。