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巴以纷争又起,麦当劳之名,遭多国之抵制,其店中食客寥寥,销售额大降。
麦当劳总部闻之,急思对策,遂决议回购以色列之二百二十五家分店,以挽回颓势。此交易定于数月内完成,然具体金额尚未透露。麦当劳乃全球之连锁,然其特许店多由当地业主所拥有,独立经营。资本市场中,麦当劳之股价今年以来,远逊于大盘,累计下跌近一成,市值仅余一千九百二十六亿美元。同期,道指、纳指、标普五百指数皆有所上涨。中东之地,麦当劳之业务受“重大影响”。因巴以之冲突,麦当劳以色列分部赠食于军警,以表支持。此举激起全球伊斯兰国之抗议,虽阿拉伯诸国之麦当劳分部屡表不支持,并承诺援加沙,然其销售额仍逐月下降,跌幅有高达五成至九成者,麦当劳之年度收益与品牌价值皆受重创。麦当劳总部遂与以色列阿隆亚集团达成协议,回购其在以色列之所有分店。阿隆亚集团已掌麦当劳在以色列之经营权逾三十载。回购后,麦当劳将保留原员工五千余人,并表决心继续开拓以色列市场。然此举能否挽回多地之损失,各方尚持观望之态。
有分析者言,麦当劳回购以色列分店,将使其对品牌有更多之控制权。此举或影响未来品牌与特许商之关系,加强对当地特许商行为之控制,以避政治风险。巴以冲突不息,加沙地带伤亡惨重。麦当劳因立场及品牌地位,成为穆斯林国家抵制之目标。虽曾发表声明澄清,然未能阻其收入下滑之势。麦当劳首席执行官克里斯·肯普钦斯基言,中东及穆斯林占多数国家之业务,受冲突及误导之影响甚大。财报亦显,麦当劳去年第四季度在中东地区之销售额下滑,欧洲穆斯林人口最多之法国亦同。
麦当劳之困境,可见一斑。然其决心回购分店,加强品牌控制,或为未来之转机。世事难料,麦当劳之命运如何,尚待观察。