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是开始也是结束，你好陌生人，外卖送餐员就像生活中的隐形人很少被关注，可他们依旧默默在忙碌的世界里闪闪发光。
——题记
“哎呀，你跑这么快干嘛？没看到我一个老人家呀撞坏了怎么办？”
吴大妈躺倒在地，哭天喊地。送餐员小刘看着心急如焚送餐时间已经超时了，这一单拿不到三块钱了。
“奶奶，我送您去医院吧。”
可是手还没碰到老人就被甩开了，小刘急的头上冒着汗珠，地标温度42度，也不知道老人趟在地上热不热。
“求您了，先跟我去医院吧，我后面还有好几单。”
可是老人只是一个劲儿的胡闹，看不到小刘眼里的焦躁不安。
“小伙子你打120吧，打完再打110，吴奶奶精神不大稳定她也是可怜儿子不在身边。”
过路的行人有认识地上老人的，好心给小刘说了吴奶奶的情况。
小刘看了之后，蹲下身子拿着纸巾给老人擦汗，“奶奶，我回来了，我送您去医院吧。”
“大孙子你回来了，奶奶好想你呀！”
小刘瞬间泪目了，这奶奶好像也是老年痴呆症。
和他在乡下的奶奶一样，小刘哄骗着老人去了医院，连忙给订餐客户打电话道歉。
“对不起，路上出了点问题，您按程序退餐，一定不要投诉，拜托您了。”
小刘一个劲儿的道歉，可那边好像脾气很暴躁的样子，不依不饶一定要投诉。
电话这边的小刘快哭了，要是被投诉会影响他一整月的业绩。
看着手上的地址，小刘决定去给客户道歉。