多比口中的主人，指的自然是纳西莎·马尔福。
对于她，在来之前海因斯就做足了功课，除了原著中所描述的——纯血巫师，傲慢，美丽，深爱自己的丈夫和儿子，布莱克家族的三女儿，贝拉特里克斯·莱斯特兰奇的亲妹妹，尼法拉朵·唐克斯的姨妈等等之外。
海因斯还从丽塔•斯基特那里了解到一个细节，纳西莎·马尔福在伏地魔垮台后，频繁出入阿兹卡班，去看望她的姐姐贝拉特里克斯。
原著中，对这两姐妹的着墨并不多，贝拉特里克斯本人对纳西莎·马尔福的丈夫，也就是卢修斯·马尔福多次表达了厌恶，认为他对伏地魔的忠诚不够坚定，对德拉科·马尔福的态度也可以用恶劣来形容。但纳西莎却对贝拉特里克斯多次提供了帮助，虽然后者并不领情。
这些吉光片羽的线索，让海因斯有了一个不太成熟的猜测，即作为妹妹，纳西莎对贝拉特里克斯这个姐姐有一份不一样的情愫。
标签化地讲，纳西莎很可能是个姐控。
作为辅修过心理学的海因斯而言，这种姐妹间的关系模式其实并不算罕见，一个不靠谱的姐姐，往往对应着一个懂事的妹妹，她们的关系倒置了，由于姐姐的不靠谱，妹妹潜移默化地承担了“姐姐”这个照顾者的职责。
尤其是面对贝拉特里克斯这种一看就有严重精神问题的姐姐，纳西莎这种“照顾者”的使命感会十分强烈……
这一点，对接下来这场谈判至关重要。
“这么说，谢尔比先生你已经接触过斯卡曼德家族了。”
一个女人的声音打断了海因斯的思绪，他转过身，看看到纳西莎·马尔福已经不声不响地出现在门口。
确实是美丽的女人。
金发蓝眼，嘴唇红润，华丽的礼服把身材衬得恰到好处，除了脸色偏苍白了几分外，几乎在她身上找不出缺点来。
和米丽森•巴诺德那种保养后的美不同，岁月只增添了纳西莎成熟高贵的韵致，却好像忘了老化她的肉体，这让第一眼看到她的人都不免心生怜惜，生怕稍微伤害这个女人一下，岁月的镰刀就会无情地落下……纳西莎美得很脆弱。
海因斯费了一点力才把目光从纳西莎身上挪开：“是的，马尔福夫人，事实上我昨天刚和斯卡曼德夫人谈过。”
“在《预言家日报》爆料出你的丑闻以后她还敢？呵呵，她是把你当弃子了。”纳西莎的声音像破碎的水晶杯碎块在互相轻轻摩擦。
“如果这枚弃子愿意拿钱发挥最后的光和热，那棋手也会很乐意合作。”海因斯淡淡道：“今天早上，我去了一趟古灵阁，取斯卡曼德金库的钱，而我取到的钱将会在接下来一段时间，陆续出现在各地评议员的口袋里，最终在《草药保护法案》听证会上变成射向你的利箭。”
纳西莎听了眉头微微一挑：“如果你是代表斯卡曼德家族来示威的，那很遗憾，你说的这些并没有让我有什么情绪波动。”
海因斯摸了摸塔楼冰凉的墙壁，“有一个信息您或许会感兴趣，贝拉特里克斯的金库出事了，有人试图入侵。”
纳西莎猛然抬起头，眼神中第一次流露出情绪波动，但她迅速恢复了平静：“正常，总会有一些疯子愿意成为金库门口的骷髅。”
果然很关心姐姐嘛……
海因斯当然不是要聊金库，而是把贝拉特里克斯这个话题牵出来，他笑了笑：“贝拉特里克斯在阿兹卡班日子不好受吧。”
纳西莎冷冷道：“那与你无关，你可以走了。”
“别急着下逐客令，马尔福夫人，我知道马尔福家族实力雄厚，有能力让贝拉特里克斯在阿兹卡班不受任何委屈，只是……你知道的，那毕竟是阿兹卡班，暗无天日，又有摄魂怪，这对任何一名巫师的精神健康都是很不利的……”
纳西莎·马尔福嘴唇抿得紧紧的，海因斯这番话说到了她的痛处。事实上，作为姐姐，贝拉特里克斯自幼受到了父母更多的关注，虽然她从小就比较敏感，但总体来说她并没有像之后那样堕落。一直到毕业前，贝拉特里克斯都还是一名合格的霍格沃茨优秀学生。
谁也不曾想到，她会加入食死徒，从那以后，贝拉特里克斯好像变了一个人，偏执，神经质，发展到后面她已经完全不是自己朝夕相处的那个姐姐了，她成为伏地魔最忠诚、疯狂和可怕的仆人……
作为妹妹，她一直试图帮助贝拉特里克斯，讲过一些道理，诸如“要对黑魔王留一些心眼，你可以为他做事，但那是出于双方共赢，他不应该成为你的神……”云云，但这个论调随即遭到了贝拉特里克斯的怒斥，为此姐妹很多年没有说过话。
再到后来黑魔王失势，秉持“共赢”的纳西莎·马尔福全身而退，而“忠心侍奉”的贝拉特里克斯则锒铛入狱，每次纳西莎去看望贝拉特里克斯时，后者都会痛斥姐姐一家对黑魔王不忠心，“是你们的不忠毁了主人的大业！”，对此纳西莎·马尔福只能无奈痛心地流泪。
“她把自己交给了黑魔王，陷得太深了……”纳西莎·马尔福喃喃道，也不知道是说给海因斯听，还是说给自己。
“往事如烟了，马尔福夫人，我们应该活在当下。”海因斯见纳西莎情绪已经到位了，缓缓道：“其实，贝拉特里克斯这种情况是一种病。”
“你才有病！”纳西莎皱眉。
海因斯做了个抱歉的表情：“您误会了，马尔福夫人，我没有侮辱的意思，我是说你姐姐这种情况是一种疾病，跟伤风感冒类似，只不过感冒是身体的病，而贝拉这种是心理上的……用麻瓜心理医生的话说，她这叫神经症。”
纳西莎不屑的哼了一声：“麻瓜。”
作为纯血巫师，对麻瓜那些所谓科学的鄙夷，是刻在纳西莎骨子里的。